Co mám udělat když ...
Došlo ke zneužití vaší platební karty nebo internetového bankovnictví, nevydal vám bankomat požadovanou částku, neprovedla banka vámi podaný platební příkaz? Vymáhá po vás věřitel již uhrazený dluh nebo vám neposkytl sjednaný úvěr, případně naúčtoval nesjednané poplatky? Neuspěli jste navíc s reklamací?
Příklady řešených sporů
Zajímá vás, jaké případy finanční arbitr v minulosti rozhodoval? Zde jsou něteré z nich.
Průvodce podáním návrhu
Použijte tohoto průvodce, který vás jednoduše v několika krocích provede podáním návrhu na zahájení řízení.
Informační povinnost
Zde se dozvíte vše o informační povinnosti institucí podle zákona o finančním arbitrovi.
Aktuality
15.05.2013
Kancelář finančního arbitra bude mít na nadcházející 2 roky zastoupení v řídicím orgánu evropské sítě finančních ombudsmanů.
více ...
09.05.2013
Finanční arbitr a řešení sporů z pojištění a směnárenské činnosti
více ...
Chci se zeptat
Využijte možnosti zeptat se finančního arbitra na otázky spadající do jeho působnosti.
