Dnes je 3.9.2010
Anketa
Změnila Vám Vaše banka v návaznosti na přijetí nového zákona o platebním styku výši poplatků?
Správná odpověď na minulou anketu:
Z celkového počtu 411 hlasujících odpovědělo 199 osob (tj. 48%), že má problémy se spácením spotřebitelských úvěrů, 82 osob (20%), že problémy se splácením spotřebitelských úvěrů nemá a 130 osob (32%) odpovědělo, že nemá žádný spotřebitelský úvěr.
Z celkového počtu 411 hlasujících odpovědělo 199 osob (tj. 48%), že má problémy se spácením spotřebitelských úvěrů, 82 osob (20%), že problémy se splácením spotřebitelských úvěrů nemá a 130 osob (32%) odpovědělo, že nemá žádný spotřebitelský úvěr.
Média
V této sekci nabízíme přehled všech mediálních vystoupení, prezentací názorů, tiskových výstupů, informací z kanceláře Finančního arbitra České republiky.
Oficiální logo Finančního arbitra České republiky ke stažení zde (PDF verze)
Oficiální logo Finančního arbitra České republiky ke stažení zde (JPG verze)
Publikace "Podvody v oblasti bezhotovostních plateb v ČR (studie)"
Tato publikace byla připravena a vydána v rámci evropského projektu dotovaného EU. Partnerem projektu a realizátorem v České republice je Sdružení českých spotřebitelů. Jedná se o pracovní text, který neprošel jazykovou redakcí. Autory publikace jsou Dr. Ing. František Klufa (Finanční arbitr České republiky), JUDr. Petr Scholz PhD. (zástupce Finančního arbitra České republiky), JUDr. Michaela Kozlová (samostatný advokát) a Ing. Libor Dupal (Předseda Sdružení českých spotřebitelů).
Publikace v časopisu Ekonom ze dne 1.7.2010
Reklamace Čechům nejdou. Legislativní systém chránící práva spotřebitelů je tak složitý, že se v něm stěží orientují i profesionálové. Každý desátý Čech si v uplynulém roce stěžoval nebo reklamoval nějaký zakoupený výrobek. Je to v rámci Evropské unie málo, nebo moc? Jak vyplývá z hodnotící zprávy o spotřebitelských trzích, kterou nedávno vydala Evropská komise, v tomto ohledu se od zbytku unie nelišíme.
Publikace v časopisu EURO ze dne 23.8.2010
Cíl? Spotřebitelská politika. Evropská komise nedávno publikovala nová data o spotřebitelských trzích v členských zemích Evropské unie. Třetí vydání zprávy o spotřebitelských trzích sleduje a hodnotí výsledky na jednotném trhu EU.
Mediální vystoupení, prezentace názorů, tiskové výstupy, informace z kanceláře finančního arbitra
| Datum | médium | aktivita | název článku, rozhovoru, popis příspěvku |
| Září 2010 | |||
| 02.09.2010 | FA | tisková zpráva | Facebook jako nový komunikační kanál pro státní instituce. |
| Srpen 2010 | |||
| 23.08.2010 | EURO | článek | Cíl? Spotřebitelská politika. |
| 19.08.2010 | www.chytrazena.cz | článek | Případy zneužitých platebních karet |
| 17.08.2010 | ZPRÁVA ČNB O VÝKONU DOHLEDU NAD FINANČNÍM TRHEM 2009 | informace o činnosti Finančního arbitra ČR | Zpráva ČNB o výkonu dohledu nad finančním trhem 2009 |
| 10.08.2010 | FINANČNÍ A INVESTIČNÍ ADRESÁŘ 2011 | informace | kontaktní informace o kanceláři FA |
| 03.08.2010 | LIFE styl | článek | Řešíte spor s bankou a nevíte si rady? |
| Červenec 2010 | |||
| 29.07.2010 | FINNET | článek | E-bulletin_july2010 |
| 20.07.2010 | Zlatá koruna | článek | Anketa Finanční akademie pro rok 2010. |
| 20.07.2010 | Deník | článek | Kancelář finančního arbitra. |
| 16.07.2010 | iDNES.cz/finance | článek | Platíte poplatky za výpis, který nedostáváte? Službu reklamujte. |
| 15.07.2010 | Český rozhlas | audio | Čeští spotřebitelé neumí hájit svá práva. Horší jsou jen Řekové. |
| 14.07.2010 | ČT 24 (time track 9:41) | video | Před polednem - zpravodajský blok. |
| 14.07.2010 | Bankovnictví | informace | Finanční arbitr dostal letos 423 podnětů. |
| 13.07.2010 | prosperita.cz | článek | Český spotřebitel se neumí při reklamaci bránit. |
| 13.07.2010 | finexpert | článek | Finanční arbitr radí. |
| 13.07.2010 | finexpert.cz | řlánek | Na finančního arbitra se v 1. pololetí obrátilo už více než 400 spotřebitelů. |
| 09.07.2010 | podnikatel.cz | článek | Zvýšený zájem o činnost úřadu finančního arbitra |
| 09.07.2010 | mešec.cz | článek | Poradna: Problémy s platebními kartami při cestování - informace o FA |
| 08.07.2010 | poradci.sobě.cz | článek | Na Finančního arbitra se v 1. pololetí obrátilo více než 400 spotřebitelů |
| 08.07.2010 | Zlatá koruna | článek | Na kancelář Finančního arbitra České republiky se v 1. pololetí roku 2010 obrátilo již více než 400 spotřebitelů |
| 08.07.2010 | penizenavic.cz | článek | Na kancelář Finančního arbitra ČR se letos obrátilo přes 400 spotřebitelů |
| 08.07.2010 | Bankovnipoplatky.com | článek | ČTK: Finanční arbitr dostal letos 423 podnětů |
| 08.07.2010 | E15 | článek | Finanční arbitr dostal letos 423 podnětů |
| 08.07.2010 | Hospodářské noviny | článek | Finanční arbitr nad bankami letos řešil již 423 stížností |
| 07.07.2010 | Česká televize TELETEXT | teletextová zpráva | Počet finačních stížností roste |
| 07.07.2010 | Newsport.cz | článek | Finanční arbitr dostal letos 423 podnětů, meziročně o 5 pct více |
| 07.07.2010 | Finance.cz | článek | Finanční arbitr dostal letos 423 podnětů, meziročně o 5 pct více |
| 07.07.2010 | Investujeme.cz | článek | Finanční arbitr za první pololetí řešil 423 podnětů |
| 07.07.2010 | Měšec.cz | článek | Na kancelář Finančního arbitra České republiky se v 1. pololetí roku 2010 obrátilo již více než 400 spotřebitelů |
| 07.07.2010 | Finančnínoviny.cz | článek | Finanční arbitr dostal letos 423 podnětů, meziročně o 5 pct více |
| 07.07.2010 | ČTK | zpráva | Finanční arbitr obdržel v 1. pololetí 423 podnětů, meziročně o pět procent více. Nejvíce stížností se týkalo převodů peněz. Uvedl to arbitr. |
| 07.07.2010 | www.ihned.cz | článek | Reklamace? Češi raději sklopí uši. Apatičtější jsou v EU jen Řekové |
| 07.07.2010 | investičníweb.cz | článek | Finanční arbitr dostal letos 423 podnětů, meziročně o 5 pct více |
| 07.07.2010 | Euro.cz | článek | Na arbitra se do června obrátilo přes 400 spotřebitelů |
| 07.07.2010 | sportovninoviny.cz | článek | Finanční arbitr dostal letos 423 podnětů, meziročně o 5 pct více |
| 01.07.2010 | Sdružení obrany spotřebitelů | článek | Finanční arbitr radí. |
| 01.07.2010 | Ekonom.cz | článek | Reklamace Čechům nejdou. |
| Červen 2010 | |||
| 30.06.2010 | Zlatá koruna | video | Vyhlášení výsledků a Galavečer Zlaté koruny 2010 |
| 24.06.2010 | Hospodářské noviny | článek | Bankovní konta: změnou lze ušetřit až 7 tisíc ročně. |
| 22.06.2010 | idnes.cz | rozhovor | Tomáš Večl z Evropského spotřebitelského centra. |
| 22.06.2010 | Sdružení obrany spotřebitelů | článek | Jak se dostat z dluhové pasti? |
| 22.06.2010 | Mladá fronta DNES | článek | Platíte poplatky za výpis, který nedostáváte? Službu reklamujte. |
| 17.06.2010 | Lidové noviny | článek | Výsledky se opírají o 25 tisíc hodnocení jednotlivých produktů. |
| 17.06.2010 | Bankovnictví | článek | Komunikace je královnou jednání. |
| 09.06.2010 | Tina | článek | Pomůže finanční arbitr? |
| 08.06.2010 | Spotřebitel.cz | článek | Evropská komise chce sjednotit reporting v oblasti stížností spotřebitelů. |
| 07.06.2010 | Zlatá koruna. | výsledky soutěže | Vyhlášení výsledků 8. ročníku soutěže Zlatá koruna o nejlepší finanční produkty roku. |
| 07.06.2010 | aktuálně.cz | článek | Nejlepší finanční produkty v Česku - výsledky soutěže Zlatá koruna 2010. |
| 07.06.2010 | Moderní obchod | článek | Evropská komise chce sjednotit reporting v oblasti stížností spotřebitelů. |
| 04.06.2010 | ČT 24 - Ekonomika | článek | Soutěž Zlatá koruna. |
| 04.06.2010 | rádio Česko | audio | Rozhovor s Finančním arbitrem České republiky |
| 04.06.2010 | MF Dnes | článek | Výsledky se opírají o 25 tisíc hodnocení jednotlivých produktů. |
| 01.06.2010 | měšec.cz | článek | Evropská komise chce sjednotit reporting v oblasti stížností spotřebitelů. |
| 01.06.2010 | premium.prosperita.info | článek | EK chce sjednotit reporting v oblasti stížností spotřebitelů. |
| Květen 2010 | |||
| 27.05.2010 | ČNB - osoby | článek | Komunikace je královnou jednání. |
| 27.05.2010 | TV NOVA | přepis videa | Na stole finančního arbitra přibývá stížností na banky. |
| 21.05.2010 | Bankovnictví | článek | Komunikace je královnou jednání. |
| 21.05.2010 | Český rozhlas Radiožurnál | audio | Činnost finančního arbitra (stopáž 17:09 -20:04 min.) |
| 18.05.2010 | měšec.cz | článek | Snížíme bankovní poplatky a lichvářské úroky. Po volbách. |
| 17.05.2010 | Osobní finance | článek | Finanční arbitr radí. |
| 17.05.2010 | Osobní finance | článek | Finanční arbitr radí. |
| 17.05.2010 | Osobní finance | článek | Opora pro peníze. |
| 13.05.2010 | Finexpert.cz | článek | Finanční arbitr radí. |
| 11.05.2010 | finance.aktualne.cz | článek | Chcete půjčku? Dostanete více práv, stát vás ochrání. |
| 07.05.2010 | pribramsko.eu | článek | Komunikace je královnou jednání, řekl v Příbrami finanční arbitr České republiky. |
| 07.05.2010 | Okresní hospodářská komora v Příbrami | článek | Finanční arbitr České republiky v Příbrami. |
| 06.05.2010 | Ekonomika ČT 24 | článek | Finanční skupina Fio získala licenci České národní banky. |
| 03.05.2010 | finance.aktuálně.cz | článek | Snížit bankovní poplatky? Líbivý plán, ale prý neúčinný. |
| Duben 2010 | |||
| 26.04.2010 | finance.cz | článek | Působnost finančního arbitra se má rozšiřovat, nově však bude financován vládou. |
| 21.04.2010 | Zlatá koruna | článek | Omámený prozradil PIN a vysáli mu účet. I to zkoušejí karetní podvodníci. |
| 21.04.2010 | Český rozhlas | článek + audio | Spory v oblasti úvěrů by mohli rozhodovat finanční arbitři. |
| 21.04.2010 | iDNES.cz | článek | Spory s bankou vám pomůže vyřešit finanční arbitr. Zadarmo. |
| 21.04.2010 | Lobby | článek | Zájem o služby finančního arbitra roste. |
| 21.04.2010 | iDNES.cz | článek | Omámený prozradil PIN a vysáli mu účet. I to zkoušejí karetní podvodníci. |
| 19.04.2010 | Deník - příloha | článek | Jak probíhá řízení u finančního arbitra. |
| 19.04.2010 | finance.cz | článek | Vláda schválila návrh na změnu financování finančního arbitra. |
| 16.04.2010 | Rádio Region Střední Čechy | audio | Finanční arbitr České republiky František Klufa hostem na Rádiu Region Střední Čechy. |
| 14.04.2010 | Lidové noviny | článek | Finanční produkty hodnotí na 300 odborníků. |
| 09.04.2010 | finance.cz | článek | Soutěž Zlatá koruna vstoupila do finále. |
| 09.04.2010 | Osobní finance | článek | Rozhovory "na živo". |
| 09.04.2010 | finance.cz | článek | Soutěž Zlatá koruna vstoupila do finále, v němž se rozhodne o vítězích. |
| 08.04.2010 | měšec.cz | článek | Soutěž Zlatá koruna vstoupila do finále. |
| 08.04.2010 | ČT 24 | přepis videa | Zlatá koruna. |
| 08.04.2010 | Zlatá koruna | tisková zpráva | Soutěž Zlatá koruna vstoupila do finále. |
| 07.04.2010 | Zlatá koruna | článek | Soutěž Zlatá koruna vstoupila do finále, v němž se rozhodne o vítězích. |
| 07.04.2010 | ČT 24 (time track 02:45) | video | Studio 6 - Peníze - Zlatá koruna |
| 06.04.2010 | Sdružení obrany spotřebitelů | článek | Infokampaň: Jak se na finančního arbitra obrátit. |
| 01.04.2010 | MF DNES | článek | Finanční produkty hodnotí na 300 odborníků. |
| Březen 2010 | |||
| 31.03.2010 | Konkursní noviny | článek | O služby finančního arbitra je u nás stále větší zájem. |
| 26.03.2010 | INFSOS | článek | E-bulletin 3-2010 |
| 26.03.2010 | SČS | článek | Tisková konference Finančního arbitra - 23. 03. 2010. |
| 22.03.2010 | Zlatá koruna | článek | Finanční arbitr loni dostal 757 podnětů, meziročně o 22 pct. více. |
| 22.03.2010 | měšec.cz | článek | Nedůvěra pomalu opadá, lidé se začínají více obracet na finančního arbitra. |
| 22.03.2010 | peníze.cz | článek | Finanční arbitr řeší více sporů. Získá širší kompetence. |
| 22.03.2010 | tn.cz | článek | Finanční arbitr vloni udělil pokuty za 254 089 korun. |
| 22.03.2010 | MediaFax.cz | článek | Finanční arbitr vloni udělil pokuty za 254 089 korun. |
| 22.03.2010 | RSSNoviny.cz | článek | Na finančního arbitra se loni obrátilo přes sedm stovek lidí. |
| 22.03.2010 | ČTK | článek | Finanční arbitr loni dostal 757 podnětů, meziročně o 22 pct. více. |
| 22.03.2010 | FP news 2010 | článek | Finanční arbitr loni dostal 757 podnětů. |
| 22.03.2010 | Bankovnictví | článek | Finanční arbitr loni dostal 757 případů. |
| 22.03.2010 | Novinky.cz | článek | Sporů o peníze narůstá, finanční arbitr je v jednom kole. |
| 22.03.2010 | měšec.cz | článek | Reklamaci u banky podejte včas, později se s vámi nikdo bavit nebude. |
| 22.03.2010 | Impuls | přepis audia | Služby finančního arbitra. |
| 19.03.2010 | ČT 24 | článek | Spotřebitelé často vyhledávají finančního arbitra. |
| 19.03.2010 | Rádio Česko | článek | Činnost úřadu finančního arbitra. |
| 19.03.2010 | E 15 | článek | U finančního arbitra vyhraje většinou firma. |
| 19.03.2010 | Právo | článek | Na finančního arbitra se lidé loni obraceli častěji. |
| 19.03.2010 | Finanční noviny | článek | Finanční arbitr loni dostal 757 podnětů. |
| 19.03.2010 | finance.cz | článek | Finanční arbitr loni dostal 757 podnětů, meziročně o 22 pct. více. |
| 19.03.2010 | finance.cz | článek | Finanční arbitr loni dostal 757 podnětů. |
| 19.03.2010 | aktuálně.cz | článek | Finanční arbitr řeší více sporů. Získá širší kompetence. |
| 19.03.2010 | Ranní interview - Radiožurnál | audio | František Klufa hostem ranního Radiožurnálu. |
| 19.03.2010 | Téma Z1 peníze | video | Finanční arbitr ČR František Klufa v pořadu Téma Z1: Peníze 18.3.2010. |
| 19.03.2010 | Z1 zprávy | video | Finanční arbitr ČR František Klufa ve Zprávách na Z1 18.3.2010. |
| 19.03.2010 | ČT24 Ekonomika | video | Finanční arbitr ČR František Klufa v pořadu Ekonomika ČT24 18.3.2010. |
| 19.03.2010 | čt24 | článek | Na finančního arbitra se loni obrátilo přes sedm stovek lidí. |
| 19.03.2010 | MediaFax | článek | Finanční arbitr vloni udělil pokuty za 254 089 korun. |
| 19.03.2010 | finance aktualne.cz | článek | Finanční arbitr řeší více sporů. Získá širší kompetence. |
| 19.03.2010 | Rssnoviny.cz | článek | Na finančního arbitra se loni obrátilo přes sedm stovek lidí. |
| 19.03.2010 | www.financninoviny.cz | článek | Finanční arbitr loni dostal 757 podnětů. |
| 19.03.2010 | aktualita dne - finance.cz | článek | Finanční arbitr loni dostal 757 podnětů. |
| 19.03.2010 | čtk.cz | článek | Finanční arbitr loni dostal 757 podnětů, meziročně o 22 pct. více. |
| 19.03.2010 | investujeme.cz | článek | Arbitr pro vaše peníze. |
| 18.03.2010 | oSpoření.cz | článek | Finanční arbitr si rok od roku získává větší přízeň lidí při řešení sporů s bankami. |
| 18.03.2010 | Právo | článek | Proti lichvářům by mohl pomoci také finanční arbitr. |
| 18.03.2010 | ČRO - Radiožurnál | článek | Rozšíření pravomocí finančního arbitra. |
| 18.03.2010 | Z1 | článek | Spory mezi bankami a klienty. |
| 18.03.2010 | Český rozhlas - Ranní interview Radiožurnálu | článek + audio | Finanční arbitr: Počet podnětů neustále narůstá. |
| 15.03.2010 | Pražský deník | článek | Pravomoc finančního arbitra je širší. |
| 12.03.2010 | ČT 24 - Ekonomika 24 | video | Češi už dluží přes bilion korun. |
| 11.03.2010 | Parlament České republiky - Poslanecká sněmova | informace | Pozvánka na schůzi č. 21 (11. března 2010). |
| 10.03.2010 | Ekonomika ČT24 a Studio burza | video | Ombudsmani v Česku. (time track 21:29) |
| 10.03.2010 | ČT24 - Ekonomika | přepis videa | Ombudsmani v ČR. |
| 10.03.2010 | SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ | článek | Kdo vám pomáhá. |
| 05.03.2010 | Komerční banka | Odkaz | V případě nespokojenosti s řešením Vaší stížnosti či reklamace Komerční bankou nebo ombudsmanem Komerční banky můžete kontaktovat finančního arbitra. |
| 02.03.2010 | Bankovnípoplatky.com | článek | Finanční arbitr řeší stále více podnětů. |
| 01.03.2010 | Rádio Praha | článek | Počet stížností finančnímu arbitrovi loni vzrostl na 757 případů. |
| 01.03.2010 | PDF Bankovnictví | článek | Finanční arbitr loni obdržel 757 stížností |
| Únor 2010 | |||
| 24.02.2010 | Česká televize - Černé ovce | video | Karta |
| 24.02.2010 | Haló noviny. | článek | Finanční arbitr se zapotil. |
| 23.02.2010 | Týden.cz | článek | Finanční arbitr v loňském roce řešil 757 případů. |
| 22.02.2010 | Radio Česko | článek | Počet stížností finančnímu arbitrovi loni vzrostl na 757 případů |
| 22.02.2010 | Aktuálně.CZ | článke | Chcete půjčku? Stát vás ochrání, přečtěte si jak |
| 22.02.2010 | Wikipedie | článek | Finanční arbitr. |
| 19.02.2010 | cardmag | článek | Trendy v internetové bezpečnosti: v módě jsou podvody v sociálních sítích. |
| 19.02.2010 | statnisprava.cz | informace | Finanční arbitr |
| 17.02.2010 | měšec.cz | článek | Zdražíme ti úvěr. Když nesouhlasíš, vrať nám okamžitě peníze. |
| 17.02.2010 | www.podnikatel.cz | článke | TIB: V módě jsou podvody v sociálních sítích |
| 16.02.2010 | Trendy v internetové bezpečnosti 2010 | konference | Hlavním smyslem konference Trendy v internetové bezpečnosti bylo přinést nejnovější informace o aktuálních trendech v oblasti internetové bezpečnosti, zabezpečení elektronických transakcí, elektronického bankovnictví a dalších kritických internetových služeb |
| 15.02.2010 | EURO | článek | Setkání EURO Business Club XXVIII. |
| 10.02.2010 | Právě dnes. | článek | Finanční arbitr ČR František Klufa: Jde nám o smírčí a rychlé řešení sporů. |
| 08.02.2010 | EURO | článek | Desatero bankovních nesmyslů. |
| 05.02.2010 | LEADERS | článek | Finanční arbitr ČR se zúčastnil výroční schůze Asociace finančních zprostředkovatelů a finančních poradců ČR. |
| 02.02.2010 | Sdružení obrany spotřebitelů - SOS | článek | Arbitr bude rozhodovat i o úvěrech. |
| Leden 2010 | |||
| 22.01.2010 | Česká národní banka - osoby | článek | Investování peněz. |
| 22.01.2010 | Česká národní banka - osoby | článek | Kam s penězi. |
| 22.01.2010 | Česká národní banka - osoby | článek | Ideální banka. |
| 21.01.2010 | ČT 1 | video | Finanční arbitr ČR hostem pořadu Dobré ráno. |
| 21.01.2010 | teletext ČT | upoutávka | Upoutávka na teletextu ČT. |
| 20.01.2010 | Český rozhlas - Rádio Česko | rozhovor | Informace ze světa financí. |
| 20.01.2010 | impuls.cz | hodnocení | Impulsy Václava Moravce. |
| 14.01.2010 | ČNB - média | článek | Finanční arbitr ČR František Klufa: Jde nám o smírčí a rychlé řešení sporů. |
| 04.01.2010 | Lobby.cz | článek | Finanční arbitr ČR František Klufa: Jde nám o smírčí a rychlé řešení sporů. |
| Prosinec 2009 | |||
| 28.12.2009 | FP - finanční poradce | článek | Valná hromada AFIZ. |
| 23.12.2009 | E15 | článek | V prodeji životních pojistek vládne v Česku chaos. |
| 21.12.2009 | iDNES.cz | článek | Přáli si pod stromeček brusle nebo pohyblivou hračku, dnes jsou na vrcholu českého byznysu. |
| 18.12.2009 | ČT 24 | video | Ekonomika +. |
| 18.12.2009 | Peníze.cz | článek | Jak banky kličkují kolem nových práv klientů. |
| 15.12.2009 | finance.cz ; Mladá fronta DNES | článek | Zpožděné platby reklamujte. |
| 14.12.2009 | www.pravo.cz | článek | Banky budou vstřícné při zneužití karty. |
| 07.12.2009 | Hospodářské noviny | článek | Banky a splátkové firmy zdražily poplatky z karet. |
| 07.12.2009 | ČESKÁ TELEVIZE | video | České hlavičky 2009. (time track 46:30) |
| 04.12.2009 | Konkurzní noviny | článek | Každý trh unese takové poplatky, jaké mu účastnící trhu dovolí...... |
| 03.12.2009 | Evropské noviny | článek | František Klufa: „Počet stížností na bankovní sektor roste.“ |
| 03.12.2009 | cardmag | článek | Finanční arbitr České republiky a Bankovní institut vysoká škola, a.s. pořádali mezinárodní konferenci. |
| 03.12.2009 | cardmag | článek | Praha 31.10.2009 - Finanční arbitr České republiky hostil mezinárodní zasedání celoevropské sítě finančních arbitrů a ombudsmanů FIN-NET. |
| 01.12.2009 | E15 | článek | V prodeji životních pojistek vládne v Česku chaos. |
| Listopad 2009 | |||
| 25.11.2009 | peníze.cz | článek | Banky využily díru v zákoně, peníze vám pošlou pomaleji. |
| 24.11.2009 | Aktuálně.cz | článek | Banky využily díru v zákoně, peníze vám pošlou pomaleji. |
| 23.11.2009 | všudybyl | článek | Česká republika hostila kongres evropských finančních ombudsmanů. |
| 23.11.2009 | E-bulletin Listopad 2009 | zpráva | E-bulletin Listopad 2009 |
| 22.11.2009 | všudybyl | informace | Pod záštitou Finančního arbitra ČR. |
| 18.11.2009 | iDNES.cz | článek | Platební styk papírově zrychlil, skutečnost ale bývá jiná. |
| 16.11.2009 | EURO | článek | Na řadu přijdou i pojišťovny. |
| 14.11.2009 | Právo-online.cz | článek | Věřím, že banky i zneužití karty vyřeší ve prospěch klientů. |
| 13.11.2009 | Rádio Impuls | článek | Banky to se složitostí obchodních podmínek přehánějí. |
| 13.11.2009 | Rádio Impuls | rozhovor | Finanční arbitr ČR František Klufa mluvil v rozhovoru pro Rádio Impuls o novém zákonu o platebním styku, který platí od 1.listopadu. |
| 12.11.2009 | E15 | článek | Přijímání eur se firmám prodražuje. |
| 11.11.2009 | Prosperita | článek | Finanční arbitr ČR a Bankovní institut VŠ pořádali mezinárodní konferenci. |
| 10.11.2009 | iDNES.cz | článek | Změnit banku je od listopadu snadnější. Zatím vám ale pomůže jen každá třetí. |
| 09.11.2009 | Hospodářské noviny | článek | Finanční arbitr si chce u ČNB stěžovat na některé banky. |
| 09.11.2009 | Rádio Regina | rozhovor | O tom, jak řešit naše peněžní spory s bankovními institucemi, host: František Klufa, finanční arbitr České republiky. |
| 09.11.2009 | BIVŠ | článek | Doc. Ing. František Pavelka, CSc. v rozhovoru pro Deník. |
| 09.11.2009 | deník.cz | článek | Revoluce: uzavřenou půjčku půjde vzít zpět. |
| 08.11.2009 | Aktuálně.cz | článek | Banky couvly. Při ztrátě karty už tolik neproděláte. |
| 06.11.2009 | Z1.tv | článek | Stížnost k ČNB na banky. |
| 06.11.2009 | Aktuálně.cz | článek | Arbitr: čtyři z deseti největších bank porušují zákon. |
| 06.11.2009 | EURO | článek | Finanční arbitr podá k ČNB stížnost na banky. |
| 06.11.2009 | Sfinance.cz | článek | Nový zákon o platebním styku přichází. |
| 06.11.2009 | penize.cz | článek | Zbystřete! Možností, kdy si stěžovat na banku, je víc. |
| 05.11.2009 | http://www.bivs.cz/o-nasi-skole/aktuality-a-novinky/financni-arbitr-cr-frantisek-klufa-v-poradu-tema-z1-byznys-a-politika-2-11-2009.388 | článek | Finanční arbitr ČR František Klufa hovoří v TV Z1 |
| 04.11.2009 | peníze.cz | článek | Máte účet v bance? Tady jsou změny, které byste měli znát. |
| 03.11.2009 | Z1 TV | video | Finanční arbitr ČR František Klufa v pořadu Téma Z1: Byznis a politika 2.11.2009 |
| 03.11.2009 | iDNES.cz | článek | Majitele účtu zjistíte, jen když špatně zadáte platbu |
| 02.11.2009 | Finanční noviny.cz | článek | Finanční arbitr zatím na úvěry nedosáhne |
| 02.11.2009 | Haló Noviny | článek | Po dvaceti letech zákon o platebním styku |
| Říjen 2009 | |||
| 30.10.2009 | ČeskéNoviny.cz | článek | Nový zákon od listopadu zrychluje převod peněz a ruší i poplatky |
| 30.10.2009 | finance.cz | článek | Nový zákon o platebním styku přichází |
| 30.10.2009 | iHned.cz | článek | Nový bankovní zákon: Rychlejší pohyb peněz a bezpečnější karty |
| 30.10.2009 | E15.cz | článek | Nový zákon od listopadu zrychluje převod peněz a ruší i poplatky |
| 30.10.2009 | finance.cz | článek | Nový zákon od listopadu zrychluje převod peněz a ruší i poplatky |
| 30.10.2009 | HyperStudent.cz | článek | Finanční arbitr České republiky a Bankovní institut vysoká škola, a.s. pořádali mezinárodní konferenci. |
| 30.10.2009 | peníze.cz | článek | Zákon o platebním styku nemá podle odborníků jednoznačný výklad |
| 29.10.2009 | Novinky.cz | článek | Odpovědnost za zneužití karty budou mít už za pár dní banky |
| 29.10.2009 | Finanční noviny.cz | článek | Nový zákon od listopadu zrychluje převod peněz a ruší i poplatky |
| 29.10.2009 | právo.cz | článek | Odpovědnost za zneužití karty ponesou od listopadu banky |
| 29.10.2009 | ČT 24 | článek | Rozhovor s Františkem Klufou |
| 27.10.2009 | Měšec.cz | článek | Malé banky a záložny nezvládají boj s listopadovými změnami, pro ty velké jsou oříškem |
| 27.10.2009 | Měšec.cz | článek | Desetník: Konec diskuzí s odpovědností u karet, je jasně daná |
| 27.10.2009 | ČT 24 | článek | Má finanční arbitr dostatek pravomocí? |
| 26.10.2009 | BankovníPoplatky.cz | článek | Finanční arbitr ČR a BIVŠ pořádali mezinárodní konferenci |
| 26.10.2009 | youtube.com | video | Záznam tiskové konference BIVŠ - Novinky na trhu platebních služeb |
| 26.10.2009 | youtube.com | video | Doc. Pavelka na ČT 24 - 22. 10. 2009 |
| 26.10.2009 | youtube.com | video | Konference BIVŠ a Doc. Pavelka na ČT 24 |
| 26.10.2009 | ČeskéNoviny.cz | článek | Finanční arbitr zatím na úvěry nedosáhne |
| 26.10.2009 | Haló Noviny | článek | Zákon o platebním styku má více výkladů? |
| 23.10.2009 | ČT 24 | článek | Když někdo zneužije vaši platební kartu, vyhledejte finančního arbitra |
| 23.10.2009 | ČT 24 | video | Interview ČT24 |
| 23.10.2009 | teletext ČT | Interview ČT24 | informace |
| 22.10.2009 | http://www.finarbitr.cz/download/140_cs_soutez_ceska_hlavicka.doc | článek | Soutěž česká hlavička |
| 22.10.2009 | http://www.finarbitr.cz/download/141_cs_ctk_o_platebnim_zakonu.doc | článek | ČTK o platebním zákonu |
| 22.10.2009 | teletext ČT | Interview ČT24 | informace |
| 21.10.2009 | Liberecký deník | článek | Muž s kartou na ženské jméno nejspíš nezaplatí |
| 19.10.2009 | Cardrevue | článek | Finanční arbitr |
| 17.10.2009 | TV Prima | video | Máte bankovní účet? |
| 15.10.2009 | Novinky.cz | článek | Síť FIN-NET pomáhá urovnávat finanční spory |
| 12.10.2009 | Bankovnictví | článek | konference - Úloha a postavení FIN-NET na finančních trzích |
| Září 2009 | |||
| 17.09.2009 | cardmag#3 2009 | článek | Internetové stránky Finančního arbitra České republiky se staly součástí českého kulturního dědictví |
| 17.09.2009 | cardmag#3 2009 | článek | Tisková zpráva finančního arbitra ČR |
| 02.09.2009 | iDNES.cz | článek | Nový zákon o platebním styku zrychlí převody a zruší některé poplatky |
| Srpen 2009 | |||
| 26.08.2009 | Česká bankovní asociace | článek | Finanční arbitr |
| 07.08.2009 | Novinky.cz | článek | Škodu po ztrátě kreditní karty bude hradit banka |
| 05.08.2009 | Ekonomika ČT 24 | video | Novinky v bankovních službách |
| Červenec 2009 | |||
| 29.07.2009 | iDNES.cz | článek | Bankomat nevydal zadanou částku. Reklamaci podat nelze, tvrdili na pobočce. |
| 25.07.2009 | iDNES.cz | článek | Bankovní výpis má být ze zákona od listopadu zdarma. Ale jen někde. |
| 22.07.2009 | E-Bulletin INFSOS | článek | Financial Arbitrator of the Czech republic has published 2008 Annual Report |
| 10.07.2009 | Aktuálně.cz | článek | Finanční arbitr pomohl jen zlomku lidí. Nemá kompetence. |
| 10.07.2009 | Zkatakoruna.cz | článek | Finančního arbitra žádá o pomoc stále víc lidí |
| 10.07.2009 | SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ | článek | Na Finančního arbitra ČR se obrací více spotřebitelů |
| 10.07.2009 | BankovníPoplatky.cz | článek | Na kancelář Finančního arbitra ČR se za 1. pololetí obrátilo o třetinu více spotřebitelů |
| 10.07.2009 | peníze.cz | článek | Finanční arbitr loni dostal 619 podnětů, meziročně o 67 pct. více |
| 02.07.2009 | iHned.cz | článek | Měsíční výpisy z účtu budou zdarma. Bankám se to nelíbí |
| Červen 2009 | |||
| 26.06.2009 | Hospodářské noviny | článek | Výsledky ukázaly, že nabídka finančních ústavů je velmi široká |
| 24.06.2009 | MF Dnes | článek | Hodnocení ve Zlaté koruně se řídí pevnými pravidly, ale rozhodování je nezávislé |
| 21.06.2009 | TV Nova - Občanské judo 21.6.2009 | video | Náladový bankomat |
| 18.06.2009 | E15.cz | článek | Nový šéf výboru pro finanční trh ČNB |
| 09.06.2009 | Be the Best | článek | Pocítili jste s finanční krizí větší soudržnost... |
| 08.06.2009 | časopis Týden - druhá strana | článek | Nový zákon omezí lichvu |
| 08.06.2009 | časopis Týden - první strana | článek | Nový zákon omezí lichvu |
| 01.06.2009 | BankovníPoplatky.cz | článek | Internetové stránky FA ČR se staly součástí českého kulturního dědictví |
| 01.06.2009 | TV Nova - Občanské judo | video | Jedno kliknutí myší. |
| Květen 2009 | |||
| 27.05.2009 | Konference Evropský platební styk. | prezentace | Jaký je vliv makroekonomických a regionálních trendů na platební styk |
| 27.05.2009 | E15.cz | článek | Centrální bance chce radit šestice finančníků |
| 27.05.2009 | Zkatakoruna.cz | článek | Internetové stránky Finančního arbitra České republiky se staly součástí českého kulturního dědictví |
| 27.05.2009 | FinExpert.cz | článek | Zlatá koruna: Soutěží rekordní počet produktů |
| 26.05.2009 | Hospodářské noviny | článek | Platební karty budou bezpečnější |
| 25.05.2009 | iHned.cz | článek | Když ztratíte platební kartu nebo mobil, můžete být klidní |
| 22.05.2009 | cardmag#2 2009 | článek | FINANČNÍ ARBITR ČESKÉ REPUBLIKY A SDRUŽENÍ ČESKÝCH SPOTŘEBITELŮ, O.S. |
| 22.05.2009 | cardmag#2 2009 | článek | KANCELÁŘ FINANČNÍHO ARBITRA ČESKÉ REPUBLIKY ZAZNAMENALAV ROCE 2008 VÝRAZNÝ NÁRŮST OBDRŽENÝCH PODNĚTŮ |
| 07.05.2009 | zlatakoruna.info | článek | Internetové stránky zlatakoruna.info zaznamenaly v dubnu rekordních 100 tisíc návštěv |
| 07.05.2009 | EURO | setkání | EURO Business Club |
| 06.05.2009 | Dne 5.5. 2009 se finanční arbitr zúčastnil zasedání akademické rady Bankovního institutu vysoké školy, a.s. | zasedání | zasedání akademické rady BIVŠ |
| Duben 2009 | |||
| 28.04.2009 | regio.cz | článek | Tisková zpráva Finančního arbitra ČR |
| 27.04.2009 | Měšec.cz | článek | Postavení drobného spotřebitele při sjednávání smluv je nerovné |
| 27.04.2009 | penizevip.cz | článek | Spolupráce Finančního arbitra a Sdružení českých spotřebitelů |
| 23.04.2009 | Měšec.cz | článek | Na Finančním fóru Zlaté koruny se hovořilo o krizi ze všech stran |
| 22.04.2009 | Zkatakoruna.cz | článek | IV. Mezinárodní finanční fórum Zlaté koruny na téma Dopady globální krize |
| 20.04.2009 | http://www.zlatakoruna.info/clanky/15-1-ucty/18644-nominacni-kolo-ceny-verejnosti-souteze-zlata-koruna-probehlo-s-rekordni-ucasti-temer-60-000-hlasujicich | článek | Nominační kolo Ceny veřejnosti soutěže Zlatá koruna proběhlo s rekordní účastí téměř 60 000 hlasujících |
| 10.04.2009 | banky.cz | článek | Jak si mám stěžovat a co všechno musím udělat, mám–li pocit hraničící s jistotou, že se moje banka vůči mně něčím provinila? |
| 07.04.2009 | Český rozhlas - Regina, pořad "Třináctka" | audio | Rozhovor s Finančním arbitrem ČR |
| 02.04.2009 | BankovníPoplatky.cz | článek | Finanční krize se na počtu podnětů neprojevila |
| Březen 2009 | |||
| 30.03.2009 | Finanční gramotnost, aneb kdopak by se peněz bál | článek | Finanční gramotnost, aneb kdopak by se peněz bál |
| 27.03.2009 | iDNES.cz | článek | Finanční arbitr poradí při sporech s bankou, do úvěrů zasahovat nesmí |
| 24.03.2009 | cardzone.cz | článek | Tisková zpráva – Kancelář Finančního arbitra České republiky zaznamenala v roce 2008 výrazný nárůst obdržených podnětů. |
| 20.03.2009 | Bank 2009 11 | článek | Finanční arbitr loni dostal 619 podnětů |
| 20.03.2009 | Bankovnictvi.cz | článek | O 67% více podnětů pro finančního arbitra |
| 20.03.2009 | Dne 19.3.2009 finanční arbitr České republiky předložil Poslanecké sněmovně parlamentu České republiky Zprávu o činnosti finančního arbitra za rok 2008. | informace | Zpráva o činnosti finančního arbitra za rok 2008 |
| 15.03.2009 | televize Prima | reportáž | Zprávy TV Prima |
| 15.03.2009 | INFO 2009: FINANCIAL SERVICES OMBUDSMEN | článek | E-Bulletin |
| 13.03.2009 | MĚŠEC.CZ | článek | Kdo je finanční arbitr a s čím vám pomůže? |
| 13.03.2009 | archiv Právo - Přibývá stížností finančnímu arbitrovi | článek | Přibývá stížností finančnímu arbitrovi |
| 12.03.2009 | Český rozhlas 1 - Radiožurnál | rozhovor | Noční Radiožurnál 11.03.2009 04:00 |
| 12.03.2009 | Český rozhlas 1 - Radiožurnál | rozhovor | Dopolední Radiožurnál 11.03.2009 09:00 |
| 11.03.2009 | PRÁVO | článek | Přibývá stížností finančnímu arbitrovi |
| 11.03.2009 | ČT 24 (time track: 16:30) | video | Zprávy ČT 24 v 21:00hod. |
| 11.03.2009 | Český rozhlas 1 - Radiožurnál (time track: 38:20) | rozhovor | Odpoledni Radiozurnal 10.03.2009 16:00 |
| 11.03.2009 | Sdružení českých spotřebitelů | článek | Aktuality - Tisková zpráva Finančního arbitra ČR - 11. 03. 2009 |
| 11.03.2009 | Bankovní poplatky.com | článek | Zpráva Finančního arbitra za rok 2008 |
| 10.03.2009 | Česká televize - Studio 6 (time track: 20:10) | video | Česká televize - Studio 6 |
| 10.03.2009 | Tisková zpráva | dokument | Kancelář Finančního arbitra České republiky zaznamenala v roce 2008 výrazný nárůst obdržených podnětů. |
| 10.03.2009 | 64_cs_souhrn_zprav_agentur_10.3.2009.doc | článek | Souhrn zpráv agentur |
| 10.03.2009 | Peníze | článek | Finanční arbitr loni dostal 619 podnětů, meziročně o 67 pct. více |
| 10.03.2009 | ČT 24 | článek, video, reportáž | Pomoc finančního arbitra loni vyhledalo třikrát více lidí |
| 09.03.2009 | KB Journal | článek | Rozhovor pro KB Journal - časopis finanční skupiny KB a.s. |
| 05.03.2009 | Jednání Bezpečnostního výboru Sdružení pro bankovní karty ČR | prezentace | návrh možné spolupráce v oblasti zneužívání platebních karet |
| Únor 2009 | |||
| 26.02.2009 | Trendy v internetové bezpečnosti | prezentace | Trendy v internetové bezpečnosti - Reklamace a řešení sporů |
| 13.02.2009 | MojeInvestice.cz | článek | Češi stále u karet i účtů podceňují ochranu hesel a PIN |
| 13.02.2009 | Zkatakoruna.cz | článek | Češi stále u karet i účtů podceňují ochranu hesel a PIN |
| 04.02.2009 | Diners Club International - únor/2009 | článek | Řešíme zejména problémy s platebními kartami |
| 02.02.2009 | Finanční arbitr jako součást..... prezentace | prezentace | Finanční arbitr jako součást systému ochrany spotřebitele v České republice |
| Leden 2009 | |||
| 23.01.2009 | http://www.finmag.cz/clanek/9409/ | článek | Český finanční arbitr ve vedení sítě FIN-NET |
| 22.01.2009 | http://www.bankovnipoplatky.com/informace-od-financniho-arbitra/financni-arbitr-cr-se-stal-clenem-ridiciho-vyboru-site-fin-net-7445/ | článek | Finanční arbitr ČR se stal členem řídícího výboru sítě FIN-NET |
| 21.01.2009 | http://www.spotrebitele.info/finance/clanek.shtml?x=2348508 | článek | Finanční arbitr se stal členem sítě FIN-NET |
| 21.01.2009 | www.ctusi.info.ekonomika | článek | Finanční arbitr ČR se stal členem řídícího výboru sítě FIN-NET |
| 21.01.2009 | http://www.konzument.cz/aktuality.php?id_aktuality=272 | článek | Finanční arbitr se stal členem sítě FIN-NET |
| 20.01.2009 | http://www.finexpert.cz/Bleskovky/Financni-arbitr-CR-se-stal-clenem-ridiciho-vyboru-site-FIN-NET/sr-1-sc-3-a-24305/default.aspx | článek | Finanční arbitr ČR se stal členem řídícího výboru sítě FIN-NET |
| 16.01.2009 | http://www.penize.cz/48526-cesi-stale-u-karet-i-uctu-podcenuji-ochranu-hesel-a-pin | článek | Češi stále u karet i účtů podceňují ochranu hesel a PIN |
| 15.01.2009 | Finanční arbitr se zúčastnil jednání České bankovní asociace - Komise pro finanční a bankovní bezpečnost, na které přednesl prezentaci. | prezentace | Finanční arbitr - informace o činnosti, informační spolupráce s ČBA |
| 12.01.2009 | ČT 24 | video | Rok finančního arbitra |
