Anketa
Z celkového počtu 411 hlasujících odpovědělo 199 osob (tj. 48%), že má problémy se spácením spotřebitelských úvěrů, 82 osob (20%), že problémy se splácením spotřebitelských úvěrů nemá a 130 osob (32%) odpovědělo, že nemá žádný spotřebitelský úvěr.
Zeptejte se arbitra
V této sekci Vám nabízíme možnost zeptat se finančního arbitra na vše, co potřebujete z oblasti bankovnictví vědět a na co my Vám v co nejkratší době odpovíme. Můžete rovněž shlédnout nejčastěji kladené dotazy nebo zavítat do sekce Spory, kde získáte konkrétní informace o tom, jaké typy sporů je finanční arbitr oprávněn řešit. Vyhrazujeme si právo neodpovídat na dotazy, které jsou mimo rámec bankovní oblasti.
Na Vaši otázku nalezenete odpověď zde, není zasílána na Vaši e-mailovou adresu.
aniž by byli proti mě nebo mému účtu vedeny jakékoli exekuce.
děkuji za odpověd´
Váš dotaz je velmi obecný - tudíž i obecná odpověď: banka nemůže bezdůvodně zadržovat finanční prostředky klientů.
Záleží, v jakém registru jste zaevidována, protože v některých registrech nelze výmaz provádět. Záznam v registru je zpravidla archivován 3-4 roky. Informace o možnosti výmazu by Vám měla poskytnout banka.
poraďte prosím, do kdy je banka povinna sdělit výši zůstatku hypotečního úvěru ke konci daného fixačního období?
RB za podobnou informaci navíc požaduje poplatek 500 Kč.
To mi přijde jako obstrukce bránící klientovi zajistit si včas konkurenční nabíku. Má na to banka právo?
Děkuji předem za radu.
hypoteční úvěry neřešíme, ale obecně platí, že tyto informace by měly být obsaženy v úvěrové smlouvě nebo v obchodních podmínkách. Zkuste se obrátit na Českou národní banku na odbor ochrany spotřebitele: http://www.cnb.cz/cs/spotrebitel/ochrana_spotrebitele/index.html
bohužel neřešíme.
Bohužel ne, oblast úvěrů není finanční arbitr ze zákona oprávněn řešit.
