Informační povinnost

 

Povinné osoby

Rozsah informační povinnosti

Stanovisko FA k informační povinnosti fondů kvalifikovaných investorů

Jak splnit informační povinnost

Často kladené otázky

  

Povinné osoby

Informační povinnost se vztahuje na všechny instituce definované v § 3 odst. 1 zákona č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, ve znění pozdějších předpsů (dále také "zákon o finančním arbitrovi"), podle kterého se pro účely zákona o finančním arbitrovi institucí rozumí "věřitel nebo zprostředkovatel při nabízení, poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru, investiční fond, investiční společnost, zahraniční investiční společnost, poskytovatel platebních služeb a vydavatel elektronických peněz".

 

Rozsah informační povinnosti

Rozsah informační povinnosti stanoví § 19 zákona o finančním arbitrovi následovně:

"(1) Instituce písemně sdělí arbitrovi nejpozději ke dni, od něhož je oprávněna vykonávat svou činnost, svoji obchodní firmu, název nebo jméno a příjmení, sídlo nebo místo podnikání a určenou kontaktní osobu pro styk s arbitrem s uvedením jejího jména, příjmení, adresy, funkce, telefonu a faxu, popřípadě elektronické adresy, a ve stejném rozsahu údaje o zástupci této osoby. Informační povinnost lze splnit též na formuláři vydaném arbitrem. Vzor formuláře pro splnění informační povinnosti s vysvětlením uveřejňuje arbitr též způsobem umožňujícím dálkový přístup.
(2) Instituce písemně oznamují bez zbytečného odkladu arbitrovi veškeré změny ve sdělených údajích."

 

Finanční arbitr vede seznam institucí, který naleznete zde.

Nahoru

 

Stanovisko finačního arbitra k informační povinnosti fondů kvalifikovaných investorů

V souvislosti s rozšířením působnosti finančního arbitra na spory týkající se kolektivního investování došlo také k rozšíření subjektů povinných plnit informační povinnost podle § 19 odst. 1 a 2 zákona o finančním arbitrovi. V této souvislosti vydal finanční arbitr stanovisko týkající se aplikace ustanovení o informační povinnosti na fondy kvalifikovaných investorů, které je ke stažení zde (PDF; 148 kB).

 

Jak splnit informační povinnost

Instituce informační povnnost splní řádně a včas, pokud nejpozději ke dni, od něhož je oprávněna vykonávat svou činnost, učinit vůči finančnímu arbitrovi oznámení obsahující veškeré údaje podle § 19 odst. 1 zákona o finančním arbitrovi. K tomu lze využít on-line formulář.

Podání musí být učiněno v písemné formě a doručeno finančnímu arbitrovi na adresu sídla Kanceláře finančního arbitra, Legerova 69/1581, 110 00 Praha 1. Vyplněný formulář tedy musí být vlastnoručně podepsán institucí, resp. statutárním orgánem nebo osobou oprávněnou za ni jednat, případně musí být podepsán uznávaným elektronickým podpisem podle zákona č. 227/2000 Sb., o elektronickém podpisu, nebo zaslán do datové schránky finančního arbitra.

 

Často kladené otázky

 

1. Splnění informační povinnosti – kdo, proč, kdy...

Otázka: Vztahuje se na mne informační povinnost?

Odpověď: Informační povinnost se na Vás vztahuje vždy, jste-li některým ze subjektů (v zákoně označovaných jako "instituce"), uvedených v § 3 zákona o finančním arbitrovi. Jedná se o následující subjekty (instituce):

  - věřitel nebo zprostředkovatel při nabízení, poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru,

   - investiční fond, investiční společnost, zahraniční investiční společnost,

   - poskytovatel platebních služeb a vydavatel elektronických peněz.

 

Otázka: Jsme společnost působící v oblasti spotřebitelských úvěrů, kolektivního investování, aj. Můžeme splnit informační povinnost za naše obchodní zástupce? Bylo by to jistě pro všechny jednodušší...

Odpověď: Tento postup bohužel není i z níže uvedených důvodů proveditelný, ač by to jistě bylo i pro úřad výrazným usnadněním. Každý z povinných subjektů (tzv. "institucí") je nucen splnit informační povinnost sám za sebe.

 

Otázka: Musím splnit informační povinnost i v případě, že nejsem zprostředkovatel vykonávající činnost pro věřitele, ale pro věřitelova zprostředkovatele?

Odpověď: Ano, i v tomto případě jste nucen informační povinnost splnit. Jste-li účasten na procesu nabízení, poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru v kterékoliv jeho fázi, není rozhodné, v čí prospěch konáte.

 

Otázka: Jak mohu splnit informační povinnost? Jak je to časově náročné?

Odpověď: Nejjednodušší a nejrychlejší cestou je použití formuláře na těchto webových stránkách finančního arbitra. Vyplnění Vám zabere jen několik minut. Nezapomeňte formulář po řádném vyplnění vytisknout a podepsaný zaslat poštou na adresu Kanceláře finančního arbitra, Legerova 69/1581, 110 00 Praha 1. V elektronické podobě je možné zaslání prostřednictvím datové schránky Kanceláře finančního arbitra qr9ab9x či podepsané zaručeným elektronickým podpisem do elektronické podatelny Kanceláře finančního arbitra arbitr@finarbitr.cz. Je samozřejmě přípustné i osobní doručení.

 

Otázka: Proč je nutné formulář po vyplnění ještě tisknout a posílat, nestačilo by jen vyplnění na webových stránkách nebo jeho zaslání alespoň e-mailem?

Odpověď: Je nám líto, ale tento postup sám o sobě zákon nepřipouští. Podání je třeba učinit v písemné formě, opatřit jej podpisem a předepsaným způsobem doručit. Samotné elektronické podání je v souladu se zákonem možné zaslat pouze prostřednictvím datové schránky nebo s připojeným zaručeným elektronickým podpisem.

 

Otázka: Do kdy musí být informační povinnost splněna?

Odpověď: Informační povinnost musí být splněna nejpozději ke dni, od něhož je instituce oprávněna vykonávat činnost. Zjednodušeně řečeno ve stejný den, kdy instituce ohlásila živnostenskému úřadu příslušnou živnost.

Nahoru

 

2. Problémy s tiskem a uložením

Duplicita zápisu

Otázka: Udělal jsem při vyplnění formuláře chybu, jak jí odstraním?

Odpověď: Po vyplnění formuláře a zvolení odkazu "další" budete mít možnost provedení závěrečné kontroly před konečným odesláním. V případě potřeby máte možnost využít volbu "zpět". Zjistíte-li chybu až po konečném odeslání (volba "Uložit a vytisknout"), bude možno provést opravu údaje až na základě písemného požadavku (viz níže – Duplicitní IČ). Věnujte proto vyplnění formuláře náležitou péči.

 

Otázka: Při pokusu o opakované vyplnění hlásí systém, že je Duplicitní IČ. Jak mám postupovat?

Odpověď: Jedná se část ochrany systému, je třeba požádat o odstranění předchozího zápisu. Z e-mailu, který jste uvedl do formuláře zašlete požadavek na výmaz již provedeného záznamu spolu s uvedením některých dalších údajů zapsaných do formuláře (IČ, telefon, datum narození). Samozřejmě je též přípustné zaslání požadavku v písemné formě. Výmaz chybného záznamu bude proveden bez zbytečného odkladu po obdržení požadavku; o výmazu bude žadatel informován. Poté bude možné znovu provést vyplnění a uložení opravených dat.

 

Otázka: Po vyplnění formuláře jej nemám možnost  vytisknout. Mohu si jej po vyplnění nějakým způsobem uschovat a vytisknout později?

Odpověď: Pokud si přejete provést tisk později, máte možnost si poznamenat odkaz uvedený v závěrečné fázi registrace, po jehož zadání se Vám vyplněný formulář otevře a umožní vytištění.

Nahoru

 

3. Ověření splnění povinnosti

Otázka: Jak zjistím, že mám informační povinnost splněnu? Pošlete mi nějaké potvrzení?

Odpověď: Ověření je jednoduché, vyhledáte požadované jméno v seznamu institucí, který je veden na těchto webových stránkách finančního arbitra v oddílu "Instituce" http://www.finarbitr.cz/cs/info-pro-spotrebitele/seznam-instituci.html, resp. na úvodní stránce v horní nabídce (menu) zvolíte Instituce, dále zvolíte Seznam institucí a zde nalezněte vyhledávací pole, do něhož zadáte požadovaná data.

 

Otázka: Vyplnil jsem formulář a před několika dny jsem jej odeslal, ale v seznamu jsem se nenašel. Kde je chyba?

Odpověď: Příčiny mohou být různé. V prvé řadě půjde pravděpodobně o probíhající standardní administrativně-kontrolní proces. Před samotným zveřejněním v seznamu je třeba učinit celou řadu úkonů, které vzhledem k rozsahu, množství učiněných podání a počtu pracovníků nelze realizovat v den doručení. Další možnou příčinou může být zjištěná chyba ve formuláři - vadné vyplnění nebo chybějící nutné informace. Nebude-li možno odstranit vadu podání jinak, budeme kontaktovat podatele s výzvou k odstranění vady. Samozřejmě nelze vyloučit i možnou ztrátu zásilky.

 

Nahoru