Na této stránce si můžete stáhnout jednotlivá vydání Zpravodaje finančního arbitra. Cílem Zpravodaje finančního arbitra je informovat veřejnost o činnosti finančního arbitra, ale také přispívat k lepší informovanosti a finanční vzdělanosti veřejnosti. To vše ve formě, která je poutavá, zábavná a přitom poučná.
Zpravodaj finančního arbitra se skládá ze tří hlavních částí.
V první části informujeme prostřednictvím úvodního slova o tom, co je v námi sledované oblasti finančních služeb nového a co čtenáře v aktuálním čísle zpravodaje čeká.
Posláním druhé části zpravodaje je prostřednictvím skutečných příběhů čtenáře upozorňovat na úskalí, kterým mohou při využívání finančních produktů (bankovních účtů, platebních karet, spotřebitelských úvěrů atd.) čelit.
Třetí část má za úkol seznámit veřejnost s odbornými tématy, která jsou zajímavá a přitom mohou čtenářům pomoci pochopit jednotlivé aspekty fungování finančního trhu, jednotlivých finančních produktů a služeb.
Pro stažení příslušného vydání Zpravodaje klikněte na obrázek titulní strany.
Zpravodaj finančního arbitra 01/12 (ke stažení - PDF; 356 kB)
Kancelář finančního arbitra bude mít na nadcházející 2 roky zastoupení v řídicím orgánu evropské sítě finančních ombudsmanů.
více ...
Finanční arbitr a řešení sporů z pojištění a směnárenské činnosti
více ...
Využijte možnosti zeptat se finančního arbitra na otázky spadající do jeho působnosti.