Kancelář finančního arbitra

Podle § 1a zákona č. 229/2002 Sb., ve znění účinném  od 1. 7. 2011 úkoly spojené s odborným, organizačním a technickým zabezpečením  činnosti arbitra plní Kancelář finančního arbitra, která je organizační složkou státu. Kancelář finančního arbitra je účetní jednotkou, jejíž příjmy a výdaje jsou součástí  rozpočtové kapitoly ministerstva financí. V čele Kanceláře finančního arbitra je  finanční arbitr.

 

Personální obsazení

V této sekci také naleznete bližší informace o jednotlivých pracovnících Kanceláře finančního arbitra:

 

Mgr. Monika Nedelková, finanční arbitr

 

Vzdělání: Univerzita Karlova, Praha – fakulta právnická, obor právo –  titul: Mgr. (1993)

Praktické zkušenosti: 

- Ministerstvo financí (sekce Finanční trh), ředitelka odboru Státní kontrola  a dozor na finančním trhu

- Česká národní banka (sekce regulace a dohledu nad kapitálovým trhem), ředitelka odboru sankčních řízení

- Komise pro cenné papíry, vedoucí právního oddělení, ředitelka odboru sankčních řízení

- Advokátní kancelář Kocián Šolc Balaštík, advokátní koncipient

- Ministerstvo financí České republiky, referent odboru dozoru nad kapitálovým trhem

 

Mgr. Lukáš Vacek, zástupce finančního arbitra

Vystudoval Právnickou fakultu Univerzity Karlovy v Praze. V letech 2004-2013 působil na Ministerstvu financí, z toho více než 7 let na pozici vedoucího oddělení Retailové finanční služby a ochrana spotřebitele na finančním trhu. Byl zodpovědný především za přípravu legislativy v oblasti spotřebitelských úvěrů, právní úpravu finančního arbitra, ale také za oblast pojištění bankovních vkladů či distribuce finančních služeb. Jménem České republiky vyjednával v rámci pracovních skupin Rady EU předpisy práva Evropské unie, mezi něž patří např. připravovaná směrnice o úvěru na bydlení, revize směrnice o zprostředkování pojištění a další. Byl členem Platformy pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů při MPO. Aktivně se věnoval také oblasti finančního vzdělávání a řešení problémů spojených s předlužením. Pravidelně publikuje v odborném tisku (Jurisprudence, Právo a rodina, Obchodněprávní revue) a věnuje se též přednáškové činnosti.

 

JUDr. Ing. Dalibor Strnadel, vedoucí oddělení platebních služeb

Ve smyslu zákona č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, je pověřen k provádění šetření ve věci u příslušné instituce. Vystudoval Fakultu mezinárodních vztahů Vysoké škole ekonomické v Praze a Právnickou fakultu Univerzity Karlovy v Praze. V letech 2007 až 2012 pracoval na Ministerstvu financí v oblasti legislativy finančního trhu, kde se podílel na transpozici evropské legislativy v oblasti platebního styku, zejména na přípravě nového zákona o platebním styku. V době českého předsednictví v Radě EU byl členem týmu vyjednávajícího novou směrnici o elektronických penězích a nařízení o přeshraničních platbách v eurech. Dlouhodobě se věnuje otázkám elektronických peněz a alternativních platebních prostředků. Příležitostně přispívá do odborného tisku.

 

Mgr. Lucie Částková, vedoucí oddělení spotřebitelských úvěrů

Ve smyslu zákona o finančním arbitrovi je pověřena k provádění šetření ve věci u příslušné instituce. V roce 2010 ukončila magisterské studium na Právnické fakultě Univerzity Palackého v Olomouci, v rámci kterého absolvovala kurz klinického vzdělávání v oboru lidská práva a jednosemestrální studijní pobyt na De Haagse Hogeschool (The Hague University of Applied Sciences). Od roku 2011 působila v advokacii se zaměřením mj. na problematiku spotřebitelských úvěrů a námitkového směnečného řízení.

  

Mgr. Vendula Šteklová, vedoucí oddělení kolektivního investování

Ve smyslu zákona o finančním arbitrovi je pověřena k provádění šetření ve věci u příslušné instituce. V roce 2004 ukončila studium na Právnické fakultě Západočeské univerzity v Plzni. Pracovala na Ministerstvu financí v sekcích Daně a Finanční trh na pozicích referent, později jako poradce náměstka ministra financí sekce Finanční trh.

 

Šárka Motyčková, vedoucí oddělení administrativní podpory

Zajišťuje vedení účetnictví, personalistiku a realizaci nakládání s rozpočtovými prostředky Kanceláře finančního arbitra jako organizační složky státu. Po ukončení studia na gymnáziu pracovala jako vedoucí sekretariátu generálního ředitele organizace sdružení pro zahraniční  zastoupení ÚSOZ. Následně pracovala v soukromé sféře v oblasti obchodu se stavebními prvky a komponentami, např. jako vedoucí obchodní divize firmy Femot s.r.o. pro Středočeský kraj, jako vedoucí stavební a projektové divize ve společnosti Barvy a laky Hostivař, a.s. nebo jako  personalista ve společnosti Penny-Radonice/Logistické centrum.

 

Ing. Ema Olšovská, oddělení platebních služeb

Ve smyslu zákona o finančním arbitrovi je pověřena k provádění šetření ve věci u příslušné instituce. Vystudovala Vysokou školu ekonomickou v Praze, po ukončení studia pracovala ve Státní bance československé, dále v Komerční bance a.s., Bank Austria, a.s. a v GiroCredit, a.s. Od roku 1994 byla zaměstnána v České národní bance v oblasti dohledu nad finančním trhem.

 

Mgr. Pavla Šivicová, oddělení platebních služeb

Ve smyslu zákona o finančním arbitrovi je pověřena k provádění šetření ve věci u příslušné instituce. V roce 2009 ukončila studium na Právnické fakultě Univerzity Karlovy v Praze. Pracovala v Exekutorském úřadu pro Prahu 5 a dále pak na ústředním inspektorátu České obchodní inspekce na pozici vrchní rada – specialista.

 

Mgr. Kateřina Záhoříková, oddělení platebních služeb

Ve smyslu zákona o finančním arbitrovi je pověřena k provádění šetření ve věci u příslušné instituce. V roce 2001 ukončila magisterské studium na Právnické fakultě Univerzity Palackého v Olomouci. Od roku 2002 působila na Komisi pro cenné papíry, odbor sankčních řízení, a následně v České národní bance, v sekci Dohledu nad kapitálovým trhem.

 

Mgr. Tereza Bartošková, oddělení platebních služeb

Ve smyslu zákona o finančním arbitrovi je pověřena k provádění šetření ve věci u příslušné instituce. V roce 2006 ukončila magisterské studium na Právnické fakultě Univerzity Karlovy v Praze. Od roku 2006 působila u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky, kde se věnovala zejména problematice mimosoudního řešení sporů o doménová jména.

 

JUDr. Tomáš Stehlík, LL.M., oddělení spotřebitelských úvěrů 

Ve smyslu zákona o finančním arbitrovi je pověřen k provádění šetření ve věci u příslušné instituce. V roce 2006 ukončil studium na Právnické fakultě Masarykovy Univerzity v Brně. V roce 2008 absolvoval postgraduální studijní program LL.M. na Europainstitutu v Saarbrückenu (European Economic Law). V letech 2009 – 2012 pracoval jako právník na Ministerstvu průmyslu a obchodu, kde mj. působil v rámci mimosoudního systému řešení sporů na vnitřním trhu – SOLVIT.

 

Mgr. Ondřej Čížek, oddělení spotřebitelských úvěrů

Ve smyslu zákona o finančním arbitrovi je pověřen k provádění šetření ve věci u příslušné instituce. V roce 2012 ukončil studium na Právnické fakultě Univerzity Karlovy v Praze. Během studia vykonával praxi v advokacii a po jeho dokončení působil krátce v soudnictví na pozici justičního čekatele.

 

Mgr. Martina Obstová, oddělení spotřebitelských úvěrů

Ve smyslu zákona o finančním arbitrovi je pověřena k provádění šetření ve věci u příslušné instituce. Vystudovala Právnickou fakultu Univerzity Karlovy v Praze. Během studia sbírala zkušenosti v právní poradně neziskové organizace a v bance, poté dva roky vykonávala praxi v advokacii. Následně v letech 2009 – 2012 působila na Ministerstvu financí na oddělení Retailové finanční služby a ochrana spotřebitele na finančním trhu; věnovala se zejména přípravě legislativy v oblasti spotřebitelských úvěrů a působnosti a fungování finančního arbitra, připomínkování navrhované tuzemské a evropské legislativy v oblasti finančních trhů a řešení stížností spotřebitelů. Jako tajemnice Pracovní skupiny pro finanční vzdělávání se věnovala otázkám finančního vzdělávání a řešení problémů spojených s předlužením. V letech 2012 – 2013 působila jako specialista compliance v bance, kde se mimo jiné podílela na řešení spotřebitelských otázek a implementaci novely zákona o spotřebitelském úvěru, zároveň byla za banku jmenována členem Komise pro spotřebitelské otázky při České bankovní asociaci.

 

Mgr. David Merenda, oddělení kolektivního investování

Ve smyslu zákona o finančním arbitrovi je pověřen k provádění  šetření ve věci u příslušné instituce. Vystudoval Právnickou fakultu  Univerzity Karlovy v Praze. Během studia absolvoval pracovní pobyty v zahraničí a specializoval se na mezinárodní ekonomické právo. Po  dokončení studia působil krátce v advokacii.

 

Ing. Kamila Jindrová, oddělení administrativní podpory

Zajišťuje styk s médii, odbornou i laickou veřejností, organizuje administrativní podporu odborným pracovníkům Kanceláře finančního arbitra, spravuje internetovou stránku finančního arbitra. Vystudovala Vysokou škola obchodní v Praze, o.p.s., akreditovaný program Mezinárodní teritoriální studia. Po skončení studia pracovala ve společnosti HyperMedia, a.s. – pozice Key Account Manager.