Působnost

Pravomoc a působnost

Finanční arbitr je příslušný k rozhodování sporů, pokud je jinak k rozhodnutí tohoto sporu dána pravomoc českého soudu, mezi

a)   poskytovateli platebních služeb a uživateli platebních služeb při poskytování platebních služeb[i] – například spor zákazníka s bankou o správnost zaúčtované platby,

b)  vydavateli elektronických peněz a držiteli elektronických peněz při vydávání a zpětné výměně elektronických peněz

c)  věřiteli nebo zprostředkovateli a spotřebiteli při nabízení, poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru[ii] - například spor zákazníka s věřitelem o správnost výše poskytnutého úvěru nebo účtovaných poplatků,

d)   investičními fondy, investičními společnostmi nebo zahraničními investičními společnostmi a spotřebiteli ze standardních fondů kolektivního investování a speciálních fondů kolektivního investování, které shromažďují peněžní prostředky od veřejnosti[iii] - například spor zákazníka s investiční společností o správnost účtovaných poplatků.

Sjednání rozhodčí smlouvy nevylučuje pravomoc arbitra.

Pro více informací o působnosti arbitra v jednotlivých oblastech klikněte na příslušný text pod jednotlivými písmeny výše. Klinkutním na odkaz otevřete nové okno internetového prohlížeče.

Příklady sporů v působnosti finančního arbitra naleznete zde (otevře nové okno).

Nahoru

Kdy finanční arbitr nemůže rozhodnout?

Finanční arbitr nemůže rozhodnut zejména tehdy, nemá-li návrh na zahájení řízení veškeré náležitosti. Finanční arbitr dále nemůže rozhodnout, pokud:

a)   spor nenáleží do působnosti arbitra,

b)  ve věci samé již rozhodl soud nebo řízení ve věci samé bylo před soudem zahájeno,

c)   spor je nebo již byl předmětem řízení před arbitrem,

d)  ve věci samé již bylo rozhodnuto v rozhodčím řízení nebo ve věci samé bylo rozhodčí řízení zahájeno.

Příklady sporů mimo působnost finančního arbitra naleznete zde (otevře nové okno).

Nahoru