Struktura kanceláře finančního arbitra

Činnost kanceláře finančního arbitra zabezpečuje 6 osob. Organizační struktura kanceláře je patrna z následující grafiky. V této sekci také naleznete bližší informace o jednotlivých pracovnících kanceláře.

Finanční arbitr České Republiky Dr. Ing. František Klufa

narozen v roce 1969 v Českých Budějovicích, ženatý, dvě děti

Vzdělání:

• Česká zemědělská univerzita Praha, technická fakulta, vysokoškolské studium, získání titulu Ing. (1992)
• Česká zemědělská univerzita Praha, technická fakulta, postgraduální studium, získání titulu Dr. (1995)
• během postgraduálního studia při ČZU Praha, studium na Institut für Landtechnik Bonn

Kurzy:

• Úvěrové produkty
• Strukturální fondy EU a jejich čerpání
• Projektové financování
• Střední podnikatelský stav
• Podpora drobného podnikání
• ČMZRB - funkce a druhy podpor podnikatelské sféry
• Podvojné a jednoduché účetnictví
• Presentation for international audiencis - Milano, Italy
• Platební systémy bank - IBIS, MIDAS, KOSIS, KLIENT, EUROSIG aj.
• Manažer a jeho kariéra
• Právní minimum bankéře
• Vedení pracovních porad
• Klasifikace pohledávek
• Hodnocení pracovníků
• Trade finance
• Time mangement

Praktické zkušenosti:

• Československá obchodní banka a.s. - Úvěrový obchodník (1995 - 1996)
• DID DEUTSCH INSTITUT Frankfurt am Main (1995) - intensívní kurs německého jazyka se zaměřením na bankovnictví
• Prager Handelsbank Frankfurt am Main (1995) - pracovní pobyt
• Schweizerische Bankgesellschaft Zurüch (1996) - pracovní pobyt
• Sparkasse Mühlviertel West banka a.s. - Vedoucí úvěrového odboru a zástupce ředitele (1996 - 2000)
• eBanka, a.s. - Regionální ředitel Jižní Čechy (2000 - 2003)
• Živnostenská banka, a.s. - Ředitel Oblastní pobočky Jižní Čechy, podnikové bankovnictví (2004 - 2007)

Ostatní aktivity:

• člen Výboru pro finanční trh - poradního orgánu bankovní rady České národní banky http://www.cnb.cz/cs/dohled_financni_trh/vykon_dohledu/vybor_pro_financni_trh/index.html
• člen akademické rady Bankovního institutu vysoká škola, a.s. http://www.bivs.cz/o-nasi-skole/kontakty/clanky-kontaktu-bivs/seznam-clenu-akademicke-rady-bivs-a-s.479
• předseda Etického výboru AFIZ (Asociace finančních zprostředkovatelů a finančních poradců České republiky) - Etický výbor se zabývá podněty a stížnostmi klientů členů Asociace na jejich činnost poskytovatelů finančních služeb v oblasti finančního trhu
• člen sdružení FIN-NET (zřízené při Evropské komisi v Bruselu; sdružuje národní instituce v rámci Evropského hospodářského prostoru zřízených za účelem mimosoudního řešení sporů mezi spotřebiteli a poskytovateli finančních služeb)
• člen řídícího výboru mezinárodní sítě FIN-NET pro období 2009 - 2010. (Dalšími členy tohoto výboru byli Evropskou komisí zvoleni zástupci obdobných institucí z Řecka, Irska, Portugalska, Spojeného království, Francie, Španělska, Malty a Itálie.) Hlavním cílem řídícího výboru je snaha o rozvoj mimosoudních systémů řešení sporů mezi spotřebiteli a institucemi na jednotlivých finančních trzích a dále pak i organizační aktivity spojené s pořádáním pravidelných setkání jednotlivých členů FIN-NET pořádané Evropskou komisí.
• člen celosvětové sítě finančních ombudsmanů - International Network of Financial Services Ombudsman Schemes; tato síť sdružuje instituce a orgány zřízené za účelem mimosoudního řešení sporů na finančním trhu v různých zemích světa. Posláním sítě je především výměna informací a zkušeností z oblasti způsobů mimosoudního řešení sporů v různých státech světa, ochrany spotřebitele, informačních technologií, přeshraniční spolupráce, školení a trvalého vzdělávání, rozvojových příležitostí a tvorby etických kodexů. Mezi další členy této sítě pak patří instituce a orgány zřízené za účelem mimosoudního řešení sporů na finančním trhu z Austrálie, Rakouska, Botswany, Kanady, Dánska, Islandu, Francie, Řecka, Irska, Itálie, Nového Zélandu, Norska, Peru, Jižní Afriky, Švýcarska, Trinidad a Tobago, Spojeného království a USA. Sekretariát sítě je v Austrálii.
• člen a předseda Rady Finanční akademie v hodnocení nejlepších finančních produktů Zlatá koruna odbornou skupinou akademiků
• člen Bankovní rady Institute for International Research 
• odborný partner projektu AFIZ „Zvýšení a prohloubení profesní adaptability finančních zprostředkovatelů a finančních poradců"
• účastník projektu "Podpora finanční gramotnosti (strategie finančního vzdělávání)" pod záštitou AFIZ
• partner projektu "Projekt pro prevenci podvodů při bezhotovostních platbách" pod záštitou SČS
• nezávislý expert projektu Hodnocení vládních opatření ovlivňující zdravotnictví (HEZR) při Českém zdravotnickém fóru
  
• člen zkušebních komisí, oponent nebo vedoucí při tvorbě diplomových prací při Jihočeské univerzitě v Českých Budějovicích
• člen zkušebních komisí, oponent nebo vedoucí při tvorbě diplomových prací a SVOČ závěrečných prací při Soukromé vyšší odborné škole a Obchodní akademii v Českých Budějovicích
• přednášková a publikační činnost v oblasti bankovní problematiky v ČR i zahraničí
• návštěvník seminářů a odběratel publikací Centrum pro ekonomiku a politiku

Ostatní:

• hovoří německy, anglicky, rusky
• k hlavním zájmům patří rodina a děti dcera Barbora (1997) a syn Jakub (2006), golf, tenis, hokej, lyže, četba odborné literaury.

František Klufa byl do funkce finančního arbitra zvolen Poslaneckou sněmovnou Parlamentu České republiky usnesením č. 452/2007 ze dne 25. října 2007. Jeho pětileté funkční období začalo dnem 2. ledna 2008.

Zástupce finančního arbitra JUDr. Petr Scholz, Ph.D.

narozen v roce 1956, ženatý, dvě děti

Vzdělání:

• Právnická fakulta Univerzity Karlovy (1980)
• Universita Karlova v Praze, rigorózní zkouška - JUDr. (1982)
• Státní banka československá - Speciální zkouška správy kontrolní, revizní pracovník (1986)
• individuální stáž v zahraniční bance, Španělsko (1991)
• Komora komerčních právníků České republiky - profesní zkouška, advokát (1994)
• stáž Investiční bankovnictví a kapitálový trh, pořádaný USAid, USA (1996)
• stáž v Komisi Evropské unie, Generální ředitelství pro vnitřní trh a finanční služby, Brusel, Belgie (1999)
• školení pro regulátory bankovního sektoru, pořádaný Světovou bankou, skupina rozvoje finančního sektoru, Washington, USA (2002)
• certifikovaný Compliance Manager (2006)
• Právnická fakulta Masarykovy univerzity, státní doktorská zkouška, disertační práce - Ph.D. (2008)
• Seminář pořádaný Financial Markets World, Capital Markets Boot Camp, New York, USA (2008)

Praktické zkušenosti:

• Státní banka československá - Česká národní banka: referent správy devizové, vedoucí krajského kontrolního oddělení, právník-expert odboru bankovního dohledu;
• Česká státní spořitelna - vedoucí devizového odboru;
• Československá obchodní banka - expert-asistent ředitele odboru strategie a marketingu;
• Konsolidační banka - poradce I. generálního ředitele, ředitel právního odboru;
• Před zvolením zástupcem finančního arbitra pracoval na Ministerstvu financí jako zástupce ředitele odboru finančního trhu a bankovnictví a vedoucí odd. bankovnictví. Byl gestorem za Ministerstvo financí na tvorbě zákonů, upravujících činnost bank a finančních institucí. Zúčastňoval se za ministerstvo zasedání Výboru pro finanční trhy OECD v Paříži a jednání vybraných komisí Legislativní rady vlády, výborů a komisí Poslanecké sněmovny a Senátu týkajících se bankovní oblasti.
• Místopředsedou vlády a ministrem spravedlnosti byl jmenován členem pracovní komise Legislativní rady vlády pro finanční právo, kde působil v letech 2003 - 2004. V letech 2004 - 2006 byl členem odborné skupiny místopředsedy vlády a ministra spravedlnosti; v letech 2006 - 2007 byl externím členem Katedry finančních obchodů Bankovního institutu vysoká škola, a.s.

Publikační činnost:

Publikuje články z finanční oblasti v odborných časopisech pro obchodní a finanční právo. Lektorská činnost v tuzemsku:
Přednášky pro odborníky z finanční oblasti, např. pro Hospodářskou komoru ČR, pracovníky bank, občanských sdružení na ochranu spotřebitelů atd.

Lektorská činnost:

Přednášky z bankovní oblasti na různých mezinárodních konferencích v Itálii, Ukrajině, na školeních pořádaných Mezinárodním měnovým fondem ve Vídni apod..

Externí odborný asistent katedry finančních obchodů, Bankovní institut Vysoká škola, a.s.

Další aktivity:

Soudní znalec z oboru peněžnictví a pojišťovnictví se specializací na platební styk, a numismatika (mince, vyznamenání apod.) a notafilie (papírová platidla, cenné papíry atd.).
Petr Scholz byl podruhé zvolen do funkce zástupce finančního arbitra Poslaneckou sněmovnou Parlamentu ČR dne 6.12.2007 a volební období mu započalo dne 6.3.2008

Právní expert Mgr. Zuzana Hornychová

Ve smyslu zákona č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, je pověřena k provádění šetření ve věci u příslušné instituce.
V roce 1981 ukončila Právnickou fakultu Univerzity Karlovy v Praze. Pracovala v podniku zahraničního obchodu Strojimport a Pragoexport, a.s. Od roku 1994 pracovala v České spořitelně, a.s., naposledy ve funkci metodik zahraničního platebního styku. V České spořitelně, a.s. působila také jako interní lektor pro zahraniční platební styk.

  
Metodik specialista Ing. Iveta Walterová

Ve smyslu zákona č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, je pověřena k provádění šetření ve věci u příslušné instituce.
Vystudovala gymnázium, v roce 2009 ukončila magisterské studium na Bankovním institutu vysoká škola, a.s., obor finance. Pracovala ve Státním pedagogickém nakladatelství, poté v soukromé sféře a od roku 1997 je zaměstnankyní České národní banky (do roku 2003 pracovala v sekci bankovního dohledu).

Metodik specialista Tomáš Landrichter

Ve smyslu zákona č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, je pověřen k provádění šetření ve věci u příslušné instituce.

Vystudoval střední ekonomickou školu se zaměřením na zahraniční obchod. Po studiu pracoval v podnicích zahraničního obchodu Motokov a Ligna a.s.

Od roku 1993 zaměstnán v bankovní sféře - Komerční banka a.s., Investiční a poštovní banka, Česká spořitelna a.s.

Specialista Dana Klofáčová

Zajišťuje komunikaci se zahraničními partnery, zejména členy sdružení FIN-NET, poskytuje tazatelům základní informace a organizačně zajišťuje chod úřadu.

Vystudovala střední ekonomickou školu, pracovala v podnicích Čechofracht a Supraphon, později v soukromé sféře.

Metodik specialista Ing. Běla Fialová

Ve smyslu zákona č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, je pověřena k provádění šetření ve věci u příslušné instituce.

V roce 2004 ukončila magisterské studium České zemědělské univerzity, fakulty Provozně -ekonomické, obor Veřejná správa a regionální rozvoj. Zaměstnána od roku 1993 v České spořitelně, a.s. v různých pracovních pozicích. 

Od roku 2006 působila jako redaktor – finanční analytik internetového portálu iDNES.cz.