Aktuality

26.05.2009Internetové stránky Finančního arbitra České republiky se staly součástí českého kulturního dědictví

Internetové stránky Finančního arbitra České republiky se staly součástí českého kulturního dědictví

 

Národní knihovna České republiky vybrala internetové stránky Finančního arbitra České republiky http://www.finarbitr.cz jako kvalitní zdroj, který by měl být uchován do budoucna a měl by se tak stát součástí českého kulturního dědictví. Obě strany spolu uzavřely smlouvu, která umožní zpřístupňování stránek z archivu prostřednictvím internetu. K základním úkolům Národní knihovny ČR náleží ochrana a uchování dokumentů vydaných v České republice. K plnění tohoto úkolu Národní knihovna ČR zpracovává, ochraňuje, zpřístupňuje a trvale uchovává konzervační fond a registruje jej v České národní bibliografii. Vedle tradičních dokumentů jsou v současné době vydávány elektronické publikace přístupné online, zjednodušeně řečeno webové zdroje. Národní knihovna ČR hodnotí jednotlivé zdroje dle stanovených kritérií http://www.webarchiv.cz/kriteria/. Internetové stránky Finančního arbitra České republiky http://www.finarbitr.cz se těší zvýšené oblibě a počet jejich zhlédnutí se meziročně zdvojnásobil. Dosahují měsíčně téměř devíti tisíc zhlédnutí. Nové stránky jsou uživatelsky příjemnější, poskytují více informací o činnosti arbitra, při potřebě klienta zaslat návrh na zahájení řízení ho navádějí a napomáhají tento návrh vyplnit a elektronicky poslat. Byla také zřízena sekce „Zeptejte se arbitra“, kterou je možné využít k možnosti ptát se finančního arbitra na vše z oblasti bankovnictví. Stránky obsahují dále sekci „Co mám udělat když … a jak to probíhá ?“, kde uživatelé naleznou rady jak postupovat v okamžiku, kdy dojde např. k zneužití jejich platební karty nebo internetového bankovnictví, když zjistí neoprávněné obraty na svém účtu a neuspějí s reklamací u svého bankovního domu.